Seu negócio atendendo, mesmo quando você não está.Your business serving customers, even when you're not there.
Um concierge de inteligência artificial, bilíngue, que responde seus clientes 24 horas por dia pelo WhatsApp — sem barreira de idioma, sem cliente esperando até o dia seguinte.
A bilingual AI concierge that answers your customers around the clock on WhatsApp — no language barrier, no customer waiting until the next day.
Atender bem custa tempo que você não tem.
Good service costs time you don't have.
Sem equipe de suporteNo support team
Negócio pequeno não tem orçamento pra manter alguém respondendo mensagens o dia todo.
Small businesses can't afford to keep someone answering messages all day.
Cliente esperando fora do horárioCustomers waiting outside business hours
A dúvida chega às 22h, o cliente espera até o dia seguinte, e muitas vezes desiste no meio do caminho.
The question comes in at 10pm, the customer waits until the next day, and often gives up along the way.
Barreira de idiomaLanguage barrier
Comunicação em português de um lado, inglês do outro — e informação se perde na tradução.
Communication in Portuguese on one side, English on the other — and information gets lost in translation.
Um concierge que nunca dorme.
A concierge that never sleeps.
A VaultLayer coloca tecnologia própria de inteligência artificial no atendimento do seu negócio — respondendo dúvidas frequentes, direcionando clientes e mantendo a conversa ativa, em português e inglês.
VaultLayer puts its own artificial intelligence technology into your business's customer support — answering common questions, guiding customers and keeping the conversation going, in Portuguese and English.
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01
Resposta imediata, qualquer horaInstant reply, any time
Seu cliente nunca fica sem resposta, seja meio-dia ou meia-noite.
Your customer is never left without a reply, whether it's noon or midnight.
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02
Bilíngue de verdadeGenuinely bilingual
Atendimento natural em português e inglês, sem tradução robótica.
Natural support in Portuguese and English, with no robotic translation.
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03
Integrado ao WhatsApp BusinessIntegrated with WhatsApp Business
Funciona no canal que seu cliente já usa — sem baixar app novo, sem fricção.
Works on the channel your customer already uses — no new app to download, no friction.
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04
Sabe quando passar para um humanoKnows when to hand off to a human
Perguntas simples são resolvidas na hora; casos que exigem você são encaminhados no momento certo.
Simple questions are resolved instantly; cases that need you are routed at the right moment.
Sua marca, sempre disponível.
Your brand, always available.
Deixe o atendimento de primeira linha com a nossa tecnologia, e foque seu tempo no que só você pode fazer.
Let our technology handle front-line support, and focus your time on what only you can do.
Perguntas frequentes.
Frequently asked questions.
O atendimento de IA substitui totalmente uma equipe humana?Does the AI support fully replace a human team?
Não totalmente. Ele resolve o volume de perguntas repetitivas e mantém o cliente atendido fora do horário — casos complexos são direcionados para você no momento certo.
Not entirely. It handles the volume of repetitive questions and keeps customers served outside business hours — complex cases are routed to you at the right moment.
Funciona em qual canal?Which channel does it work on?
O canal principal é o WhatsApp Business, onde a maioria dos seus clientes já está.
The main channel is WhatsApp Business, where most of your customers already are.
O atendimento realmente entende português e inglês?Does the support genuinely understand Portuguese and English?
Sim, a tecnologia foi construída para atender de forma natural nos dois idiomas, sem depender de tradução literal.
Yes, the technology was built to provide natural support in both languages, without relying on literal translation.
Preciso ter conhecimento técnico para configurar?Do I need technical knowledge to set it up?
Não. A implementação é feita pela nossa equipe, adaptada ao seu tipo de negócio e às perguntas mais comuns dos seus clientes.
No. Setup is handled by our team, tailored to your type of business and your customers' most common questions.
Deixe seu negócio sempre presente.
Keep your business always present.
Fale com a gente e veja como o atendimento com IA pode funcionar no seu negócio.
Talk to us and see how AI support can work for your business.